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1. 행사에 참여하는 모든 분들이 행복해야 하는 공간 입니다. 서로에 대한 친절한 배려 부탁 드립니다.
2. 행사장 안전을 위해 안전요원 및 행사 요원의 요청에 적극 협조 해주세요.
3. 행사장 안전에 위험이 있다고 판단하거나 행사 요원의 요청에 불응할 경우 즉시 강제 퇴장 진행되며 경중에 따라 법적 조치될 수 있습니다.
4. 유리병, 캔 음료, 배달 음식을 포함한 모든 외부 음식물의 반입을 금지합니다.
5. 본 페스티벌은 실내에서 진행되는 행사입니다. 지정 좌석은 없으며 행사장 내 자리 선점, 맡아 두기를 엄격히 금지합니다.
6. 본인의 부주의로 분실된 물건에 대해서는 도움을 드리기 어려우니 소지 물품에 대해서 각별히 주의해주세요.
7. 행사장의 각 프로그램마다 수용인원이 제한되어 있으며 현장상황에 따른 안전문제, 수용인원 한계 문제 등으로 입장 제한이 있을 수 있습니다.
8. 쓰레기 및 플라스틱 등 쓰레기 양을 줄이기 위해 노력 부탁드립니다. 일반, 재활용품 구분하여 지정된 쓰레기통을 이용해 주세요.
9. 행사에 불필요한 행위 및 범법행위 등 타인에게 피해를 주거나 안전사고의 위험, 범죄 행위로 판단될 경우 사유에 상관없이 즉시 강제 퇴장과 법적인 조치를 취할 수 있습니다. 이로 인해 환불이나 도움을 드리기 어려우며 행사장 내 관람객 간의 분쟁 발생 시 사유에 상관없이 즉시 강제 퇴장 됩니다.
10. 일반적인 수준의 촬영을 목적으로의 카메라 반입은 가능하나 타인의 초상권 주의를 부탁드리며 초상권 등의 타인과 분쟁 발생 시 데이터 삭제 및 강제 퇴장 됩니다.
11. 행사장의 공연 장면을 포함하여 행사장 내 동영상 촬영, 인터넷 방송, 녹음, 프로페셔널 장비를 이용한 사진촬영 등 공연자와 타인의 관람에 방해가 되는 기타 모든 종류의 촬영은 금지됩니다. 적발 시 행사 주최측은 데이터 삭제를 요구할 수 있으며, 행사장에서 강제 퇴장 또는 경중에 따라 법적 조치 진행이 가능하고 강제 퇴장 시 환불이 불가합니다.
12. 페스티벌 기간 중 관객의 모습이 담긴 공식 촬영(영상, 사진 등)이 진행되며 추후 홍보 및 기사 자료로 활용 수 있습니다.
13. 본 행사는 실내 행사로 천재지변이나 사회적 중대 이슈를 제외한 일반적인 우천, 강풍 시 예정대로 진행됩니다. 우천으로 인한 취소나 환불은 불가합니다.
- 아동 관람 안내
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1. 만 7세 미만의 아동은 보호자 동반 시 무료 입장이 가능하나 만 7세 이상 (2012년생) 아동은 반드시 입장권을 구입 후 입장이 가능합니다.
2. 만 7세 미만 아동 동반 시 공연 당일 현장에서 의료보험증, 주민등록증, 여권 등의 관련 서류를 필히 지참해야 하며 미 지참 시 입장권이 있어야만 입장이 가능합니다.
3. 만 7세 미만 아동 동반 시 행사장 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4. 행사장 내 아동을 위한 편의 시설이 없으므로, 행사장 현장 상황 상 사고 예방에 도움을 드리기 어렵습니다. 보호자의 각별한 주의 부탁드립니다.
5. 아동 동반 관람 시 발생하는 피해에 대해 별도 도움을 드릴 수 없으니 보호자의 각별한 주의를 부탁 드리며 기타 관람객분들께서는 아동에 대한 배려를 부탁 드립니다.
- 반입 및 이용 불가
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1. 행사장 입구에서 반입 금지 물품의 소지 여부를 확인 후 입장이 진행됩니다.
2. 유리병, 캔 음료, 배달 음식을 포함한 모든 외부 음식물의 반입이 금지됩니다.
3. 행사장 내 식음료 섭취 시 지정된 장소에서만 섭취가 가능합니다.
4. 캔, 병, 화약류, 마약류, 인체 유해 화학물, 날카롭거나 뾰족한 물건 등 기타 위험물로 분류된 물품과 타인에게 위협이 될 수 있다고 판단되는 소지품의 반입을 절대 금지하며 적발 시 즉시 행사장에서 강제 퇴장 됩니다. 경중에 따라 법적 조치 및 환불할 수 있으며 취소 불가합니다.
5. 휠체어 사용 시 이동 및 사용에 행사장 공간에 따라 제약이 발생 가능하므로 사전 문의 바랍니다.
6. 반려동물의 경우 어떠한 방법으로도 행사장내 동행을 제한합니다.
7. 행사장 내 음주, 흡연 모두 불가하며 적발 시 즉시 강제 퇴장됩니다. 또한 재입장 불가하며 어떠한 도움도 드릴 수 없습니다. 행사장 흡연 및 음주 관련 하여 경중에 따라 법적 조치 및 환불이 불가능합니다.
8. 흡연의 경우 킨텍스에서 지정한 흡연 장소에만 가능합니다.
- 응급 상황 및 비상시 대피
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1. 페스티벌 구역 곳곳에 진행 및 안전요원이 배치되어 있으므로 응급 상황이 발생 또는 필요한 경우 가까운 진행 요원에게 문의 및 협조 요청해 주세요.
2. 관람객 부주의로 인한 부상에 대해 환불 및 보상이 불가합니다. 즐거운 행사를 위해 개인 안전에 유의 및 안전 요원의 지시에 적극 협조 부탁드립니다.
3. 행사장 내 비상구를 사전 확인해주시고 비상상황 시 현장진행요원의 안내에 따라 신속히 이동해 주세요.
- 굿즈 및 식품 코너
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1. 현장에서 구매한 굿즈는 환불은 불가능하며 동일 상품에 한해 불량일 경우에 한 해 동일 상품으로 교환이 가능합니다.
2. 행사 이후 현장 구매 굿즈는 교환이 불가능하니 필히 확인 해주세요.
- 물품 보관소
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1. 행사장 구역 내 물품보관소는 별도 운영하지 않아 개인 짐을 최소화 하시길 부탁드립니다.
2. 킨텍스 내 유료 물품보관소가 있으나 극소량만 운영 되오니 개인 소지 물품은 각별히 주의해 주세요.
3. 습득한 분실물은 인포메이션의 분실물 센터 또는 행사 요원에게 전달해주세요. 분실물센터에 습득되지 않는 물품에 대해서 책임 지지 않습니다.
4. 분실물을 찾으실 시 자신임을 확인할 수 있는 신분증 및 서류 필수 지참 후 방문해주세요.