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FINAL FANTASY XIV의 작동이 중지되었습니다.

라는 팝업과 함께 강제 실행 종료되는 경우는 사용하시는 PC마다의

원인이 다양하여 여러 원인을 분석해야 합니다.

◆ Windwos 시작 서비스를 설정했을 때

Windows는 시작 프로그램 외에도 백그라운드로 동작되는 여러 서비스 프로세스가

있으며, Windows 자체를 최적화한다고 특정 사이트나 블로그 등의 정보를 보시고

서비스 프로세스를 조작 했을 경우 게임 실행 등에 영향을 주게 됩니다.

예를 들어 아래와 같이 NVIDIA 그래픽카드가 설치된 PC에서 아래 서비스를 1개라도

실행 중단(사용 중단)을 했을 경우에는 게임 실행이 불가한 상태가 됩니다.

최신의 Windows는 일반적으로 이러한 서비스는 따로 조작하지 않아도 Windows 사용에

큰 영향을 주지 않기 때문에 이런 부분의 설정을 하셨다면 다시 원상복구를 해야

파이널판타지14를 정상 실행할 수 있습니다.

◆ 알려지지 않거나 대중성이 낮은 최적화(트윅) 프로그램 사용 시

Windosw와 관련된 각종 트윅, 최적화 툴이 존재합니다. 해당 프로그램은 실제로 PC 성능을

끌어올리는 것에는 영향을 주기도 하지만 Windows 기본 프로그램 외의 다른 프로그램

실행 호환성 부분에 영향을 줄 수 있기 때문에 잘 알려지지 않은 트윅 프로그램 사용시에는

이점을 꼭 유의해야 합니다.

◆ Windows 11에서 백신을 사용할 때

현재 일부 백신은 Windows 11과의 호환성이 좋지 않아 백신 설치 후 Windows11 기본 앱을

제외한 다른 프로그램 실행에 영향을 줄 수 있습니다.

사용하시는 백신 프로그램이 Windows 11과의 호환성 문제가 없는지 확인해보시길 바랍니다.

◆ 다른 프로그램도 유사한 오류가 발생할 때

파이널판타지14는 Windows 상에서는 프로그램일 뿐이기 때문에 다른 프로그램이 자주 오류가

발생한다면 파이널판타지14 도 오류로부터 피할 수는 없습니다.

어떠한 프로그램이라도 자주 오류가 발생된다면 해당 오류 해결에 노력이 필요합니다.

(일반적으로 Windows 충돌 문제라면 Windows 재설치로 대부분 문제가 해결됩니다.)

◆ 개조된 OS를 사용할 경우

인터넷상에서 공유되는 개조되거나 여러 개의 버전이 들어 있는 Windows ISO의 경우에는

정상적인 Windows가 탑재되어 있지 않을 수 있으며, 그로 인하여 여러 프로그램 실행에 문제를

일으킬 수 있으니 정품 OS를 이용해 플레이해주시기 바랍니다.

Windows 10 KN 버전이나 N 버전의 경우 Windows 설치 이후 별도의

미디어 기능 팩을 설치하지 않을 경우 파이널판타지14가 정상적으로 구동되지 않을 수 있습니다.

만약 WMVCore.DLL 오류가 발생될 경우 하단의 링크를 통해

미디어 기능 팩을 다운로드 받으셔서 설치하시길 바라며,

프로그램 설치 후 컴퓨터 재부팅을 진행해주시기 바랍니다.

Windows 10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능 팩 다운로드 바로가기

파이널판타지14를 창 모드로 이용하기 위해서는 다음과 같이 게임 실행 시 런처 화면의 설정을 이용하여

설정하시거나 게임 접속 후 게임 내의 환경 설정에서 화면 모드를 변경이 가능합니다

파이널판타지14 런처에서 설정을 선택합니다.

화면 모드 설정에서 해당하는 버튼을 선택하시면 전체화면, 창 모드를 설정할 수 있습니다.

이처럼 게임 실행 전에는 런처화면에서 설정 >화면 모드 설정을 통하여 변경이 가능하며

게임 실행 후에는 다음과 같이 시스템 설정 > 화면 설정에서 변경이 가능합니다.

게임 내 환경 설정에서는 화면 모드 설정에서 창 모드로 설정 후 아래 하단의 “적용” 버튼을 누르시면 적용 되며,

창 모드 이후 창 화면을 마우스로 드래그 하시거나 해상도 선택을 통해 원하시는 화면 크기로 이용할 수 있습니다.

◆ Windows10 KN 버전이나 N 버전의 경우 Windows 설치 이후 별도의

미디어 기능 팩을 설치하지 않을 경우 파이널판타지14가 정상적으로 구동되지 않을 수 있습니다.

윈도우즈10 N 및 KN 버전을 위한 미디어 기능 팩 다운로드 바로가기

◆ 그래픽 카드 드라이버가 올바르게 설치되어 있지 않은지 확인해보시기 바라며

최신 버전으로 업데이트 해보시기 바랍니다.

◆ 만약 지원하지 않는 해상도로 전체화면 설정이 되어 있다면 화면이 나오지 않을 수 있습니다.

화면이 출력되지 않는 현상이 있다면 아래와 같이 설정하시면 해상도 설정을 초기화 할 수 있습니다

파이널판타지14 런처에서 설정을 선택합니다.

설정 초기화의 on 버튼을 선택하시면 기본값으로 시스템 설정을 복원합니다.

※ 단! 설정 초기화를 진행할 경우 HUD 배열, 키 설정, 매크로 설정도 초기화되오니 유의하시길 바랍니다.

사용하시는 모니터나 그래픽 설정에 따라서 게임의 화면이 어둡게 보일 수 있습니다.
이러한 분들을 위하여 게임 내에서 감마값을 통해 화면의 밝기를 조정하는 기능이 있으며,
시스템 설정 > 화면 설정 > 감마값 보정을 통해 변경하실 수 있습니다.

해당 오류의 경우 PC 장치 및 소프트웨어 및 다이렉트X 사이에서 발생하는 오류이며,

사용하시는 PC 의 전반적인 점검이 필요합니다.

아래 안내드리는 사항을 확인하시어 조치를 취해보시기 바랍니다.

◆ 다이렉트X 최신 버전 업데이트

다이렉트X 프로그램이 최신 버전이 아닐 경우 문제가 발생할 수 있으며,

최신 버전으로 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.

(Windows 업데이트 시, 자동으로 다이렉트X 업데이트가 진행됩니다.)

◆다이렉트X 복원

다이렉트X 프로그램이 손상되거나, 불법 개조된 Windows OS를 사용하실 경우 

문제가 발생할 수 있으며, 이러한 경우 다이렉트X 프로그램의 복원이 필요합니다.

MicroSoft사가 지원하는 다이렉트X 복원 프로그램을 이용해보시기 바라며,

경우에 따라 Windows OS의 재설치가 필요할 수 있습니다.

◆ Windows 업데이트 최신화

Windows는 보안 업데이트, 호환성 업데이트 등이 주기적으로 진행되며

각 프로그램의 정상 작동을 위해 업데이트가 필요합니다.

Windows 업데이트를 통해 다이렉트X의 최신 버전 설치가 가능하며

이를 통해 문제가 해결될 수 있습니다. 

◆ 장치 드라이버 업데이트

그래픽카드, 메인보드 등 PC 주요 장치 드라이버가 구버전일 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

제조사에서 제공하는 최신 드라이버로 업데이트를 진행하시길 권해드립니다.

◆ 게임 프로그램/레지스트리의 손상 및 변조 가능성

프로그램 제거(앱 제거)를 통해 파이널판타지14를 완전히 삭제하신 후 재설치 해보시기 바랍니다.

게임 내 해상도는 시스템 설정 > 화면 설정 > 해상도 설정에서 변경하실 수 있습니다.

게임 내 인터페이스는 게임 내 시스템 설정에 있는 HUD 배열 설정과 
게임 시작 시의 웹 런처를 통해 초기화 하실 수 있습니다.

◆ 게임 내에서의 초기화 방법

ESC > 시스템 설정 > HUD 배열 변경 클릭

HUD 배열 UI에서 초기화 버튼 클릭

◆ 웹 런처에서의 초기화 방법

런처 화면에서 설정을 클릭합니다.

설정 목록 중 '설정 초기화' 항목의 'On' 버튼을 클릭합니다.

화면이 게임 소리에 따라 좌우에 시각적으료 표현되는 부분은
게임 내 옵션인 시각적 음향 표현을 활성화 시킨 경우에 발생될 수 있으며,
시스템 설정(ESC) > 접근성 설정 > 시각적 음향 표현 체크 해제를 통하여 해결할 수 있습니다.

UI가 너무 커서 게임 이용이 불편한 경우에는
게임 내 UI 크기는 시스템 설정 > 화면 설정 > 고해상도 UI 크기 설정, UI 기본 크기를 통해 변경하실 수 있으며,

UI 기본 크기에서 원하는 비율 선택 후 모두 적용을 클릭하면 모든 UI 크기가 변경됩니다.